Ilmoittautumisohje
Vain ilmoittautumalla etukäteen varmistat paikkasi tunnilta. Jokaiselle kaudelle (syys, kevät ja kesä) ilmoittaudutaan erikseen. Näin ilmottaudut mukaan StepUp Schoolin viikkotunneille:
- Kirjaudu sisään
- Valitse sinulle sopiva tunti aikataulusta ja klikkaa ilmoittaudu
- Vahvista ilmoittautuminen tanssituntilipulla
Ilmoittautuessasi varaat paikan tunnilta koko kaudeksi riippumatta siitä, millä lipulla käyt tunnilla. Halutessasi voit kuitenkin peruuttaa ilmoittautumisen missä vaiheessa kautta tahansa, vaikka yksittäisen käynnin jälkeen. Vahvistettu ilmoittautuminen pysyy voimassa koko kauden ajan, jos sinulla on tunnille kausimaksu tai käyt tunnilla säännöllisesti ja ilmoitat satunnaisista poissaoloista kotisivuillamme asiakastilisi kautta.
Huomioithan, että emme hyvitä käyttämättömiä lippuja ilman lääkärintodistusta. Tutustu lippujen tuote-ehtoihin hinnasto-sivulla, verkkokaupassa oston yhteydessä tai paperisesta aikataulusta ennen lippujen ostoa.
Jos sinulla ei vielä ole omaa asiakastiliä, rekisteröidy oppilaaksi. Jokaisella oppilaalla on oma henkilökohtainen asiakastili, jonka kautta tapahtuu kaikki lippujen ostot (myös vastaanotossa), ilmoittautumiset ja tuntikirjaukset. Siksi jokaisen tunneilla käyvän perheenjäsenen on rekisteröidyttävä erikseen. Jos olet unohtanut salasanasi tai asiakasnumerosi, älä rekisteröidy uudelleen, vaan klikkaa Unohditko salasanasi? -linkkiä.
Ilmoittautuminen vahvistetaan tanssituntilipulla. Jos asiakastililläsi ei ole ilmoittautuessasi sellaista lippua, joka on voimassa sillä kaudella, jolle ilmoittaudut, osta viikkotuntien kertalippu, sarjalippu, Anytime-lippu tai kyseisen tunnin kausimaksu verkkokaupasta kolmen päivän sisällä ilmoittautumisesta (tai viimeistään tunnille tulon yhteydessä, jos se on aikaisemmin). Vahvistamaton viikkotunti-ilmoittautuminen peruuntuu automaattisesti kolmen päivän jälkeen.
HUOM! Jos sinulla on ilmoittautumisia useammalle eri tunnille, ja vahvistat ilmoittautumiset kerta- tai sarjalipuilla, huomiothan, että sinulla on oltava yhtä monta käyntikertaa tililläsi olevissa viikkotuntien lipuissa, kuin sinulla on ilmoittautumisia eri tunneille. Näiden kertojen on oltava voimassa samalla kaudella kuin vahvistamaton tunti-ilmoittautuminen. Tarvittaessa osta lisää lippuja verkkokaupasta tai tanssikoulun vastaanotosta. Kausimaksu vahvistaa vain kyseisen kausimaksutunnin ja Anytime-lippu vahvistaa kaikki ilmoittautumiset.
Yhden ilmoittautumisen vahvistamiseen riittää kertalippu, ja suosittelemmekin kokeilemaan tuntia kertalipulla ennen pitempiaikaisen lipun ostamista, jos tunti ei ole sinulle entuudestaan tuttu. Leirien, tiiviskurssien ja workshopien maksut eivät vahvista viikkotuntien ilmoittautumisia.
Voit aloittaa missä vaiheessa kautta tahansa, mutta näytösharjoitusten käynnistyttyä ei uusia sarjoja enää aloiteta mistä johtuen emme suosittele tanssiharrastuksen aloittamista niillä tunneilla, jotka ovat mukana oppilasnäytöksissä, kun kautta on jäljellä opettajasta ja tunnista riippuen 4–6 viikkoa. Poikkeuksen muodostavat balettitunnit, joilla emme suosittele aloittamista enää kauden puolivälin jälkeen. Tiedotamme oppilasnäytöksissä esiintyvistä ryhmistä marras- ja huhtikuussa kotisivuillamme ajankohtaista-palstalla.
Jos tunti on täynnä, voit ilmoittautua jonoon. Jonossa oleville oppilaille lähetetään automaattinen sähköposti-ilmoitus, kun tunnilta vapautuu paikka. Vapautuneen paikan vastaanottaminen on vahvistettava kolmen päivän sisällä ostamalla viikkotuntien kertalippu, sarjalippu, Anytime-lippu tai kausimaksu kyseiselle tunnille. Täysille aikuisten tunneille voi tiedustella peruutuspaikkoja vastaanotosta ennen tunnin alkua.
Voit kokeilla tunteja kertalipulla. Rekisteröidy oppilaaksi ennen kokeilua saadaksesi oman asiakastilin. Kaikki lipunmyynnit, ilmoittautumiset ja tuntikirjaukset tapahtuvat asiakastilien kautta. Rekisteröityminen ja tunnille ilmoittautuminen ei kuitenkaan sido sinua käymään tunnilla jatkossa, mikäli et halua kokeilun jälkeen jatkaa.
Suosittelemme ilmoittautumaan ennakkoon myös kokeilutunneille. Ilmoittautumalla varmistat, että mahdut mukaan tunnille kokeilukerralle ja myös loppukauden aikana, mikäli päätät jatkaa tunnilla. Jos et halua jatkaa tunnilla kokeilukerran jälkeen, voit perua ilmoittautumisen asiakastilisi kautta, vastaanotossa tai ottamalla yhteyttä toimistoon puhelimitse tai sähköpostitse. Mikäli unohdat peruuttaa ilmoittautumisesi, emme kuitenkaan veloita tiliäsi, jos et tule tunnille.
StepUp Studio Tapanilassa ei ole vastaanottoa eikä lipunmyyntiä, joten tunneille on aina pakollinen ennakkoilmoittautuminen ja tunnit on maksettava verkkokaupassa ennen tunnille tuloa.
Kausimaksu ei ole StepUp Schoolissa pakollinen. Voit hyvin käydä tunneilla myös muilla lipuilla, vaikka sinulla olisi ilmoittautuminen koko kaudelle. Huomioithan kuitenkin, että jos sinulla ei ole kausimaksua, ja olet poissa tunnilta kaksi kertaa peräkkäin ilmoitattamatta poissaolosta kotisivuillamme, peruuntuu ilmoittautumisesi automaattisesti. Jos näin pääsee käymään vahingossa, mutta tunnilla on tilaa, voit ilmoittautua tunnille uudelleen. Jos tunti on täynnä ja sinne on jonoa, menetät paikkasi ja sinun on jonotettava uutta paikkaa.
Kausimaksu on edullinen ja helppo vaihtoehto, jos pystyt käymään tunnilla säännöllisesti koko kauden ajan. Muutaman poissaolokerran (max. 5 kpl) voit korvata toisella saman pituisella viikkotunnilla. Jos taas käyt tunnilla satunnaisemmin, suosittelemme sinulle kerta- tai sarjalippua. Lue lisää hinnastosta ››
StepUp Studio Tapanilassa ei ole vastaanottoa, minkä vuoksi Tapanilan tunneille on pakollinen ennakkoilmoittautuminen. Tapanilan tunnit on aina maksettava ennakkoon verkkokaupassa ennen tunnille tuloa. Lue lisää Tapanilan tunneista ››
Ilmoita satunnaisista poissaoloista kirjautumalla asiakastilillesi ja valitsemalla ylävalikosta ”Poissaoloilmoitukset”. Valitse tunti ja päivä, jolloin olet poissa ja klikkaa ”ilmoita valitut poissaolot”. Poissaolon voi ilmoittaa myös tunnin jälkeen, kunhan sen tekee viimeistään sen vuorokauden aikana (ennen klo 24), jolloin on poissa.
Ilmoittautumisesi tunnille peruuntuu, jos olet poissa kaksi peräkkäistä kertaa tekemättä poissaoloilmoitusta ja sinulla ei ole kausimaksua. Jos tunnilla on tilaa, voit halutessasi ilmoittautua mukaan uudelleen. Jos tunnille on jonoa, luovutetaan vapautunut paikka automaattisesti jonossa ensimmäisenä olevalle oppilaalle.
Kausimaksun maksaneiden oppilaiden ei tarvitse ilmoittaa poissaoloista. Kausimaksun maksaneet oppilaat voivat korvata maksimissaan viisi poissaoloa toisella tanssitunnilla saman kauden aikana.
Saavuthan tanssikoululle hyvissä ajoin. Espoon ja Helsingin tanssikouluissa on vastaanotto, jossa ilmoittaudutaan läsnä olevaksi aina ennen tunnille menoa. Vastaanotosta voi myös ostaa tuntilippuja. StepUp Studio Tapanilassa ei ole vastaanottoa eikä lipunmyyntiä, vaan opettaja suorittaa nimenhuudon tunnin alussa.
Varaathan aikaa myös vastaanotossa asiointiin. Jos haluat ostaa lippuja vastaanotosta, tule paikalle noin 20 minuuttia ennen tuntisi alkua. Mikäli sinulla on oikean hintainen lippu valmiina, riittää, että tulet paikalle noin 10-15 minuuttia ennen tuntisi alkua. Tulethan ajoissa! Pääsääntöisesti tunnille pääsee mukaan enintään 10 minuuttia tunnin alkamisen jälkeen. Odotathan vastaanotossa, kunnes tuntikirjauksesi on käsitelty loppuun.
Laitathan ulkokenkäsi kenkähyllyyn tai omaan kassiin tullessasi. Voit pyytää vastaanotosta muovipussia tätä varten. Älä jätä kenkiä lattialle, ettei kukaan kompastuisi kenkiisi. Tavaroitasi voit säilyttää tunnin aikana aulan lukollisissa lokerikoissa tai ottaa kassin salin reunalle.
Vastaanotto avataan viimeistään puoli tuntia ennen illan ensimmäistä avointa viikkotuntia ja suljetaan viimeisen avoimen viikkotunnin alettua. Tunti on oltava maksettuna ennen tunnille menoa. Suosittelemme kokeilemaan tuntia kertalipulla ennen pitemmän lipun ostoa.
Mikäli käyt tunnilla kausimaksulla, koulutusohjelmamaksulla tai Anytime-lipulla, voit ilmoittautua Espoon ja Helsingin tanssikouluissa läsnä olevaksi vastaanoton sijasta myös vastaanottoautomaatilla. Huomioithan, että silloin sinulla on oltava ennakkoilmoittautuminen tunnille. Vastaanottoautomaatilla et voi ostaa lippuja etkä tehdä poissaoloilmoituksia. Vastaanottoautomaattia ei voi käyttää kertalipuilla tai sarjalipuilla. Vastaanottoautomaatti toimii asiakaskortilla, jonka saat ensimmäisellä käyntikerrallasi vastaanotosta.
Tutustu vastaanottoautomaatin käyttöön ››
